Dexter's Lab

2007.12.06.Thu.


我：「喂~xxx英語您好。」
某：「喂~請問A在嗎？」
我：「哦，他在上課哦，不好意思請問你哪裡找...?」
某：「那M呢？」
我：「哦～他今天沒班耶...請問你哪裡找...?」
某：「喔...我是某班某學生的家長，我要問A....」
我：「喔喔，好，這部份可能A比較清楚，等一下他下課我請他回電給你好嗎？」
某：「不用啦～我要說....*#)@7*)#&$)*@#&$)&)@*#)&@(#)$)&(@#0*!(@*&!&@($*@)&#....」
我：「........」
某：「&@#(&)(#@*)@&!@**(!#@_*^@(&#*)!@(&....」
我：「媽媽，不好意思，很抱歉讓你有這種感覺，但這部份因為不是我處理的，所以我請A下課回電給你，好嗎？」
某：「&@#(&)(#@*)@&!@**(!#@_*^@(&#*)!@(&....」
我：「............媽媽......這部份因為不是我處理的，我不清楚，所以我請A下課回電給你，好嗎...？」
某：「回電喔...不用了啦~每次都說要回，結果都沒回要不然就超慢回，要不要回隨便啦～」
我：「不會啦～等他一下課，我馬上請他回......」

嗶.........................................


話還沒說完，電話那頭，就傳了一陣無情的嗶聲...

我...整整聽這位某人連環罵了快10分鐘有...
說真的，這是我接到最莫名其妙的電話...

也許，我不是家長，所以我無法感同身受這位家長為何如此氣憤...
但，說話的藝術，有時候，的確可以看得出一個人的教育好或不好...

生氣，憤怒，就連聖賢都會有了，何況是平凡人。
但，當我們生氣得對別人發洩時，我想，只需要讓對方感受到自己是生氣的、是不開心的，是不是...就夠了？
有必要，說出很絕的話嗎？或是...突顯自己沒什麼教育水準的話...?

何況，我已經聲明了，處理者不是我，當事人不是我...
若再有怒氣，是否不該對不相干的人呢？
也許吧...補教業...除了面對學生以外，還是得面對家長...

學生，百百種；同樣地...家長，也百百種...


也許，我能諒解這位家長的委屈和不滿，所以當下的我，仍是微笑地接受他大聲高分貝的怒罵，但說真的...第一次接到這種電話...當下我的手是顫抖的...我得穩住情緒，不能被聽出來連聲音都快顫抖了...

我不是怕被罵到哭...= =
而只是...實在是太無預警了，從來沒接到過有家長發飆成這樣...
而我只不過是一個小小工讀生，也許吧，這種情況司空見慣，我，只不過是經驗不足罷了～
但，我很慶幸，我把這通電話處理的很好，沒跟他槓上...XD
哈哈～

不愧有審議民主的精神...XD



但，另我極為不爽的...
就是，我極度痛恨別人掛我電話...極度...非常...

因為，有不好的回憶...
讓我想起，曾經被一個「我自認為」是好朋友的朋友...
因為他的自利主義，而生氣地罵了我一聲「幹」然後掛上電話...

當下，我真的覺得很受污辱...
我並沒有錯，其他朋友也沒錯，就算你覺得有，憑甚麼污辱人...?
難道就憑你自私自利嗎？

若是真的是朋友，會這樣嗎？


所以，我非常痛恨別人在未說完電話，就直接掛掉...
這只會讓我覺得，會這麼做的人，絕對沒什麼水準...絕對！！！
我身邊，太多例子了...


教育程度高，又如何？
我只能說，就如同「三隻小豬」一樣，書都念到背後去了...
所作所為，只是個粗人罷了...